Requisitos para solicitar servicios en CAAMTROH

Entre los servicios que presta la CAAMTROH se mencionan los siguientes junto con los requisitos de cada uno:

1. AMPLIACION DE SERVICIO

· Presentar escrito libre dirigido al presidente municipal constitucional y / o director general de CAAMTROH solicitando el tipo y cantidad de la (s) ampliación (es) e indicar el número total de beneficiados.

· Croquis de ubicación (anotar puntos de referencia)

· Recibo de pago del costo total de la ampliación de agua y/o drenaje sanitario del (los) presupuesto (s) realizado (s) por CAAMTROH o en su caso convenio de colaboración.

2. CONTRATACION DE AGUA

· Original y copia de escritura o constancia de posesión ejidal

· Original y copia del pago predial o ejidal correspondiente al año en curso

· Original y copia de identificación oficial con fotografía

· Original y copia de constancia de no adeudo proporcionada por el delegado de la colonia correspondiente

· Croquis de ubicación (anotar puntos de referencia)

· Recibo de pago de factibilidad de servicio

· Recibo de pago de contrato de agua y trabajos de instalación de toma.

3. INSTALACION DE DESCARGAS SANITARIAS

· Ultimo recibo de agua pagado 

· No presentar algún tipo de adeudo con CAAMTROH

· Autorización del área técnica de CAAMTROH previo estudio y verificación

· Recibo de pago de factibilidad de descarga

· Recibo de pago de permiso de descarga (el costo de materiales y trabajos de instalación se agregan en el aviso de pago de agua)

*De no contar con contrato de agua presentar lo siguiente:

· Original y copia de escritura o constancia de posesión ejidal

· Original y copia del pago predial o ejidal correspondiente al año en curso

· Original y copia de identificación oficial con fotografía

· Original y copia de constancia de no adeudo proporcionada por el delegado de la colonia correspondiente

· Croquis de ubicación (anotar puntos de referencia)

· Recibo de pago de factibilidad de descarga

· Autorización del área técnica de CAAMTROH previo estudio y verificación

· Recibo de pago de permiso de descarga

· Recibo de instalación de descarga de acuerdo al presupuesto realizado por CAAMTROH

4. DESAZOLVE DE DRENAJE EN REDES MUNICIPALES

· Indicar el lugar a atender

· Proporcionar referencias de ubicación

· Proporcionar datos del solicitante

5. REPARACION DE FUGAS EN CUADRO

· Recibo de agua pagado o número de contrato

· Proporcionar referencias de ubicación

· Proporcionar datos del solicitante

· Proporcionar datos acerca de la ubicación de la fuga

6. REPARACION DE FUGAS EN TOMA

· Recibo de agua pagado o número de contrato

· Proporcionar referencias de ubicación

· Proporcionar datos del solicitante

· Proporcionar datos acerca de la fuga

7. REPARACION DE FUGAS EN RED

· Indicar el lugar a atender

· Proporcionar referencias de ubicación

· Proporcionar datos del solicitante

· Proporcionar datos acerca de la fuga

8. RENTA DE CAMION VACTOR 

· Ultimo recibo de agua pagado (en caso de no tener contrato de agua, presentar escrito libre solicitando el servicio)

· Croquis de ubicación con puntos de referencia

· Autorización del área técnica de CAAMTROH previo estudio y verificación

· Recibo de pago de factibilidad de renta de camión vactor

· Recibo de pago de renta de camión vactor

9. REINSTALACION DE SERVICIO DEL CUADRO

· Ultimo recibo de agua pagado 

· No tener ningún tipo de adeudo con CAAMTROH o en su caso presentar convenio vigente

· Recibo de pago de reinstalación

10. SUSPENSION TEMPORAL DEL SERVICIO

· Ultimo recibo de agua pagado 

· Escrito libre solicitando la suspensión temporal del servicio

· Copia de identificación oficial con fotografía

· No tener ningún tipo de adeudo con CAAMTROH.

· Recibo de pago de suspensión y cuota fija anual

*La solicitud la podrá realizar únicamente el titular del contrato

11. REINSTALACION DE SERVICIO DE LA RED

· Ultimo recibo de agua pagado 

· No tener ningún tipo de adeudo con CAAMTROH o en su caso presentar convenio vigente

· Recibo de pago de reinstalación

* En caso de haber suspendido a solicitud del usuario, presentar la solicitud de suspensión temporal y escrito libre solicitando la reinstalación del servicio; la solicitud la podrá realizar únicamente el titular del contrato.

12. VERIFICACION DE MEDIDOR Y/O INSTALACIONES

· Numero de contrato de agua

· Proporcionar datos del solicitante

· Indicar motivo de la solicitud

· Autorización del área de atención a usuarios de CAAMTROH

13. CAMBIO DE NOMBRE DEL TITULAR DE UNA TOMA

· Original y copia de escrituras (a nombre del nuevo propietario)

· Original y copia del pago predial correspondiente al año en curso

· Original y copia de identificación oficial con fotografía

· Ultimo recibo de agua pagado

· No tener ningún tipo de adeudo con CAAMTROH

· Recibo de pago del cambio de nombre

14. CAMBIO DE UBICACIÓN DE TOMAS EN LA RED

· Ultimo recibo de agua pagado 

· No tener ningún tipo de adeudo con CAAMTROH

· Autorización del área técnica de CAAMTROH previo estudio y verificación

· Recibo de pago de cambio de ubicación

15. CAMBIO DE TARIFA DOMESTICO A PENSIONADO

· Copia de credencial de INAPAM o copia de credencial de pensión o incapacidad

· Copia de credencial de elector

· Copia del último recibo de agua pagado

· No tener ningún tipo de adeudo con CAAMTROH

· Ser el titular del contrato de agua en el que se solicita el cambio de tarifa

· No tener otro (s) contratos de agua en tarifa de pensionado

· Que el titular del contrato habite actualmente en el domicilio en donde se ubica el contrato de agua en el que solicita el cambio de tarifa

16. CONSTANCIA DE NO ADEUDO

· Ultimo recibo de agua pagado (si no cuenta con toma de agua instalada presentar escrito libre integrando los datos del solicitante y del predio correspondiente)

· No tener ningún tipo de adeudo con CAAMTROH

· Recibo de pago de constancia

17. PLÁTICAS Y EVENTOS DE CULTURA DEL AGUA EN ESCUELAS Y COMUNIDADES

· Solicitud por escrito indicando el objetivo y las fechas tentativas para programar las actividades.